Informativa sulla privacy — Taxi Moft

Chi gestisce i dati

Taxi Moft di Daniel Odageriu, Lugano. Per richieste: info@taxilux.ch.

Dati trattati

Account e contatti; dati di viaggio, offerte e prenotazioni; dati e documenti dei veicoli e degli autisti; dati tecnici e preferenze di notifica necessari al servizio.

Servizi tecnici

Il sito usa Supabase per autenticazione, database e file. Le ricerche di indirizzi e percorsi possono usare OpenStreetMap e FOSSGIS. WhatsApp e Google Maps ricevono i dati inclusi nei link che scegli di aprire.

Pagamenti

Si registrano importi e stato dell’anticipo o dell’incasso. Non inserire dati della carta nelle note o nei messaggi di assistenza.

Conservazione e cancellazione

I dati si conservano per il servizio, le verifiche e gli eventuali obblighi legali. Per richiedere accesso, rettifica o cancellazione dell’account scrivi a info@taxilux.ch dall’email registrata, se possibile. Non inviare password o dati di pagamento.

Scelte e sicurezza

Le notifiche sono facoltative. Le comunicazioni al sito usano HTTPS e l’accesso ai dati riservati richiede autenticazione. Puoi disattivare le notifiche dalle impostazioni del telefono o del browser.

1. Chi gestisce i dati

Taxi Moft di Daniel Odageriu, Lugano, Svizzera, gestisce i dati personali necessari per il servizio Taxi Moft. Per domande, accesso ai dati, rettifiche o richieste di cancellazione: info@taxilux.ch. Questa informativa riguarda il sito e l’applicazione Taxi Moft, comprese Borsa delle corse e Corse al volo.

2. Quali dati trattiamo e perché

• Account e contatti: nome, email, telefono, identificativo dell’account e dati di autenticazione, per registrazione, accesso, recupero password e assistenza.
• Viaggi: partenza e destinazione, eventuali fermate, date, orari, passeggeri, bagagli, prezzi, offerte, prenotazioni, stati della corsa e informazioni comunicate dall’utente, per organizzare e gestire il trasporto.
• Autisti e veicoli: dati dell’attività, modello, anno, colore, targa, posti, foto e documenti caricati, inclusi patente, autorizzazioni, circolazione e assicurazione, per esaminare le candidature e gestire i veicoli.
• Pagamenti: importi e stato dell’anticipo o della conferma dell’incasso, per gestire la prenotazione. Il pagamento online SumUp non è attualmente disponibile. I pagamenti esterni concordati sono trattati dai rispettivi fornitori; non inserire numeri di carta nelle note delle corse o nelle richieste di assistenza.
• Dati tecnici: indirizzo IP, richieste al server e informazioni sul browser o dispositivo possono essere trattati dai servizi tecnici per fornire e proteggere il sito. La memoria locale conserva sessione e preferenze necessarie all’uso.
• Notifiche: quando le attivi, l’identificativo del dispositivo o l’iscrizione push e le tue preferenze vengono associati all’account per inviare gli avvisi richiesti.

I dati obbligatori nei moduli servono per la funzione richiesta; senza di essi alcune funzioni non possono essere erogate. Evita di inserire informazioni sanitarie o altri dati non necessari nelle note libere.

3. Chi può ricevere i dati

Taxi Moft accede ai dati per amministrare il servizio e fornire assistenza. Le informazioni delle richieste e delle offerte sono mostrate ai partecipanti autorizzati secondo il funzionamento della relativa sezione. I recapiti di cliente e autista vengono resi disponibili alla controparte dopo la conferma prevista dal servizio. I documenti di verifica degli autisti sono destinati alla gestione della candidatura, non alla pubblicazione come documenti delle corse.

Usiamo Supabase per autenticazione, database e archiviazione dei file e l’infrastruttura di hosting del sito per distribuire le pagine. Questi servizi trattano i dati necessari al loro funzionamento. La consultazione del sito carica caratteri da Google Fonts, con richieste tecniche ai server Google.

Nel calcolatore, la ricerca invia gli indirizzi a Nominatim/OpenStreetMap; il calcolo del percorso invia le coordinate a OSRM/FOSSGIS. Aprendo Google Maps o WhatsApp, comunichi a quei servizi i dati contenuti nel collegamento, come il percorso o il messaggio che scegli di inviare. Si applicano anche le loro informative.

Le notifiche web passano attraverso il servizio push del browser. Nelle versioni Android dotate di notifiche native, Google Firebase Cloud Messaging tratta gli identificativi necessari alla consegna; questa integrazione è in preparazione e non equivale a un servizio già operativo. I fornitori tecnici possono trattare dati anche fuori dalla Svizzera. Eventuali comunicazioni ad autorità avvengono quando richieste dagli obblighi applicabili.

4. Permessi e scelte

Le notifiche sono facoltative e possono essere disattivate nelle impostazioni del browser o del telefono e, per gli avvisi web, nella relativa sezione del sito. I percorsi sono ricavati dagli indirizzi inseriti dall’utente; la versione Android esaminata non richiede permessi per localizzazione continua, rubrica o microfono. Il caricamento dei documenti riguarda i file che scegli di fornire.

5. Sicurezza

Le comunicazioni con il sito e i servizi applicativi usano HTTPS. L’accesso alle funzioni e ai dati riservati è gestito tramite autenticazione e controlli di autorizzazione. Non inviare password via email o WhatsApp. Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta: segnala eventuali accessi sospetti al contatto indicato sopra.

6. Conservazione

I dati dell’account sono conservati per mantenere il servizio richiesto fino alla cancellazione dell’account. Dati delle corse, verifiche degli autisti e documenti sono conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio e degli eventuali reclami. Alla richiesta di cancellazione vengono eliminati i dati associati non più necessari; possono essere conservate solo le informazioni necessarie per obblighi contabili o legali, gestione di controversie, sicurezza o prevenzione delle frodi, limitandone l’uso a tali finalità. Per queste eventuali eccezioni ti comunichiamo quali dati devono restare e il motivo della conservazione. Disinstallare l’app non cancella l’account.

7. Cancellazione dell’account e dei dati

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account Taxi Moft e dei dati personali associati, anche senza installare l’app o effettuare l’accesso, scrivendo a info@taxilux.ch con oggetto “Cancellazione account Taxi Moft”. Se possibile, usa l’email con cui ti sei registrato. Se non puoi più accedervi, contattaci per concordare una verifica dell’identità. Non inviare password o dati di pagamento.

La richiesta viene gestita manualmente: verifichiamo che riguardi il tuo account, ti informiamo sull’esito e sulle eventuali informazioni da conservare per i motivi descritti sopra. La richiesta riguarda l’eliminazione dell’account e dei dati associati, non la sola disattivazione. Puoi anche chiedere accesso, rettifica o cancellazione di singoli dati e informazioni sulla loro conservazione. La cancellazione dell’account non sostituisce la gestione di una prenotazione o di un pagamento in corso: contattaci anche per questi aspetti.

8. Aggiornamenti

Aggiorneremo questa pagina quando cambiano le funzioni o le modalità di trattamento. La data in alto identifica l’ultima revisione. Per qualsiasi chiarimento scrivi a info@taxilux.ch.